Dateschutzerkläerung

1. Verantwortlech Persoun

Verantwortlech fir d'Verschaffen vun den Donnéeën ass Smooth Operations S.à r.l., am Lëtzebuerger Handelsregëster ageschriwwen.

Kontakt fir all Ufro betreffend Dateschutz: info@smoothoperations.lu.

2. Gesammelt Donnéeën

Mir sammelen nëmmen déi perséinlech Donnéeën, déi Dir eis aktiv iwwer de Kontaktformulär op dëser Säit schéckt:

• Numm
• E-Mail-Adress
• Organisatioun
• Service deen Iech interesséiert
• Fräie Message (fakultativ)
• Sprooch vun der Säit beim Schécken
• Zäitstempel vum Schécken

3. Zweck a juristesch Basis

D'Verschaffen baséiert op Ärem Aweis (Artikel 6 §1 a RGPD), deen Dir gitt andeems Dir d'Këschtchen ukrëschelt, an op virvertraglechen Demarchen op Är Ufro (Artikel 6 §1 b RGPD).

D'Donnéeën gi just gebraucht fir Är Ufro ze beäntweren. Mir maachen domat keng Reklamm, kee Profiléieren a keng automatesch Entscheedungen.

4. Wéi laang mir d'Donnéeën behalen

Eingaben aus dem Kontaktformulär ginn zwee (2) Joer no der Iwwerdroung behalen an duerno automatesch geläscht. Op Ufro läsche mir Är Donnéeën och méi fréi.

5. Är Rechter

No der RGPD hutt Dir folgend Rechter:

• Zougang zu den Donnéeën, déi mir iwwer Iech hunn
• Korrektur vun onkorrekten Donnéeën
• Läschen („Recht op Vergiess-Ginn")
• Iwwerdroung an engem strukturéierte Format
• Widderspruch oder Aschränkung vum Verschaffen
• Zeréckzéien vun Ärem Aweis zu all Moment, ouni Auswierkung op fréier Verschaffen

6. Är Rechter ausüben

Schéckt eng E-Mail un info@smoothoperations.lu vun der Adress, déi Dir am Formulär gebraucht hutt, mat enger kuerzer Beschreiwung vun Ärer Ufro. Mir äntwere bannent drësseg (30) Deeg. Bei Zweifel kënne mir e Beweis vun Ärer Identitéit froen.

7. Recht op Reklamatioun

Mengt Dir, mir hätten Är Donnéeën net rechtméisseg verschafft, kënnt Dir Iech bei der Lëtzebuerger Opsiichtsbehörd, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), beschwéieren: https://cnpd.public.lu

8. Cookien

Dës Säit benotzt nëmmen technesch néideg Cookien — keng Tracking-, Reklamm- oder Analys-Cookien. Well fir streng néideg Cookien keen Aweis erfuerderlech ass, weise mir nëmmen e kuerzen Hiweis.

9. Sous-traitanten an Transferer

Fir d'Säit ze bedreiwen an Är Messagen ze späicheren, schaffen mir mat folgenden Sous-traitanten. Si verschaffen all d'Donnéeën an der EU; mat all enge besteet eng Verschaffsovereenkommnes (DPA):

• Supabase Inc. (USA) — Datebank-Hosting zu Frankfurt, Däitschland. DPA ënnerschriwwen. Standardvertragsklauselen (SCC) fir all Support-Zougang aus den USA.
• Netlify Inc. (USA) — Hosting vun der statescher Säit a Serverless-Funktiounen op EU-Edge-Noden. DPA an SCC ënnerschriwwen.

10. Sécherheet

D'Verbindungen zur Säit sinn verschlësselt (HTTPS). Iwwerdroungen aus dem Formulär sinn am Transport an am Späichere verschlësselt. Den Zougang zur Datebank ass op autoriséiert Personal beschränkt a gëtt duerch Row-Level-Security geschützt, déi nëmmen Insertiounen erlaabt — kee öffentleche Lieszougang.

11. Ännerungen

Mir kënnen dës Erkläerung upassen, wann sech eis Praktiken oder d'Rechtslag änneren. D'Datum vun der aktueller Versioun steet uewen op der Säit.